2015年广西铁路春运将迎来三个历史之最

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　　2015年全国铁路春运将于2月4日拉开大幕，至3月15日结束，共计40天。从南宁铁路局了解到，今年广西铁路春运将迎来三个历史之最，运输能力最强，发送旅客最多，便民措施最细。
　　运输能力最强。
　　为了让旅客回家的路更畅顺，南宁铁路局积极扩充运力，去年以来先后两次大规模调整列车运行图，12次调整动车开行方案。在既有开行列车的基础上，对重点客流方向采取加开动车、临客或加挂车厢及调整运行区段等措施，最大限度扩大运能。
　　去年底，贵广、南广铁路和南宁东站的顺利开通运营，使广西铁路营业里程突破5000公里，其中高铁突破1600公里，南宁铁路局一举跃升为区域性“高铁枢纽”，以广西首府南宁为中心的“北达、南通、东进、西联”现代化路网格局基本成型。目前，广西铁路客车由90.5对增加到152对，动车由开行初期的12.5对增加到90.5对，运能的提升将给2015年广西铁路春运注入新动力，极大缓解广西铁路春运的供需矛盾。
　　发送旅客最多
　　今年春运期间南宁铁路局预计发送旅客840万人次（日均21.0万人），较上一年春运同比增加287.8万人次，增幅52.1%。其中，跨省客流300.0万人次，同比增加91.0万人次，增长43.5%；区内客流540.0万人次，同比增加196.8万人，增长57.4%。最高峰日客流将达28.0万人。随着贵广、南广高铁的开通，今年广西“铁骑”返乡大军预将减少5万。
　　随着广西南宁、桂林、柳州和沿海城市的高铁开通，城市之间交通时间大大缩短，旅游出行更为便捷，高铁游替代了自驾游成为最受游客喜欢的出行方式。目前通达区内10市10县及区外13个省市的广西动车将成为今年春运回家路上“最美的风景”。
　　便民措施最细
　　2015年春运，南宁铁路局围绕“便民利民”，继续推出系列高品质的贴心服务，努力改进和提高站车服务质量：在南宁、柳州、桂林三大客流集中站设置“便民服务台”。开放12306平台、官方微博、微信等渠道的服务功能，重点旅客均可以预约进出站、乘车等便利服务，车站根据预约情况对重点旅客做到优先购票、优先进站上车和免费提供辅助设备设施等服务，对特殊重点旅客要100%做到站车交接“一条龙”服务。
　　在南宁站、南宁东站、柳州、桂林、桂林北、玉林等6个车站招募420名社会青年志愿者，在春运期间为旅客提供帮扶救助、应急处置、乘车引导、购票检票、导购咨询、秩序维护等服务。
　　2015年春运，南宁铁路局售票能力同比大幅提高，自动售取票机由98台增加到274台，全局售票人工窗口和自动售取票机合计达到911个，同比增加306个、增幅达50.6%。客票代售点由216个增加到271个（含17台站外自动售票机），将售票“终端”延伸到街头巷尾、社区乡镇，进一步方便人民群众就近购买火车票。同时，在南宁、柳州、桂林等10个城市推行火车票快递送票上门服务，只需旅客打个电话，最快1个小时内火车票就可以送到家门。